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Häufige Fragen zum Kundendaten
Nachdem Sie sich unter „Mein Konto“ > „Login“ eingeloggt haben, sind die Bestelldaten im Bereich „Bestellung“ abrufbar, solange Ihr Kundenkonto besteht. Die Allgemeinen Einkaufsbedingungen werden nicht zusammen mit den Bestelldaten gespeichert. Sicherheitshalber sollten Sie die AGB und alle E-Mails von Meerapa im Zusammenhang mit der Bestellung selbst aufbewahren und speichern.
Bestellungen, die über einen unserer Marketplace-Verkäufer aufgegeben werden, erscheinen nicht im Bestellverlauf. Für weitere Informationen, eine Stornierungsanfrage oder eine Rücksendung wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Marketplace-Verkäufer. Nur er hat die vollständigen Bestelldaten.
Unser Bestreben ist es, dass Sie sich auf unserer Webseite wohlfühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihr Persönlichkeitsrecht sind deshalb für uns ein wichtiges Anliegen. Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise, die Sie darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden.
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- Befindet sich in Ihrem Warenkorb ein FSK/USK 18 Artikel, ist die Eingabe Ihres Geburtsdatums sowie Name und alle Vornamen zwingend erforderlich.
- Damit wir Sie bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung erreichen können, benötigen wir entweder eine Telefon- oder Handynummer.
- Für die Lieferung geben Sie bitte Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ein.
Ihr Meerapa Onlinekonto können Sie – wie bisher auch – ohne Einschränkungen weiterhin nutzen.
Ihre persönlichen Daten und Käufe finden Sie weiterhin in Ihrem jeweiligen Kundenkonto.
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In Ihrem Meerapa Kundenkonto können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, aktualisieren und verwalten. Sie finden hier alles vom Benutzernamen über Ihr Passwort bis hin zu Ihren persönlichen Daten. Zusätzlich können Sie neben Ihrer Rechnungsadresse auch weitere Lieferadressen angeben. Auch Ihre bisherigen Einkäufe finden Sie hier.
„Phishing-“ oder „Spoof“- Mails sind gefälschte Nachrichten mit denen man versucht an Daten von Internet-Nutzern zu gelangen, um damit deren Identität zu stehlen oder ihnen Schaden zuzufügen.
Diese Mails können getarnt sein als Benachrichtigungen wie z. B. Mahnungen oder Versandbestätigungen, die Sie auf eine Website weiterleiten können, die unserem Onlineshop ähneln. In manchen Fällen werden Sie aufgefordert Informationen wie z. B. Kontodaten oder Passwörter einzugeben. Jegliche Angaben können in betrügerischer Absicht weiterverwendet werden, um an Ihre Daten oder Geld zu gelangen.
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